1. Who We Are

1. Qui Nous Sommes

Clartessance is a data and AI consulting practice serving clients globally. We provide services including data cleaning and organisation, workflow automation, business intelligence dashboards, and AI training for teams.

Clartessance est un cabinet de conseil en données et IA au service de clients dans le monde entier. Nous fournissons des services incluant le nettoyage et l'organisation des données, l'automatisation des workflows, les tableaux de bord d'intelligence économique et la formation IA pour les équipes.

For any privacy-related questions, contact us at: contact@clartessance.com

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à : contact@clartessance.com

2. What Data We Collect

2. Données que Nous Collectons

We collect only the data you voluntarily provide through our contact form. This may include:

Nous collectons uniquement les données que vous fournissez volontairement via notre formulaire de contact. Celles-ci peuvent inclure :

• Name — to address you personally in our response
• Nom — pour vous adresser personnellement dans notre réponse
• Email address — to reply to your enquiry
• Adresse e-mail — pour répondre à votre demande
• Company name (optional) — to understand your business context
• Nom de l'entreprise (optionnel) — pour comprendre votre contexte professionnel
• Message content — the details of your enquiry
• Contenu du message — les détails de votre demande

We do not collect any sensitive personal data, financial information, or data about minors.

Nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible, information financière ou donnée concernant des mineurs.

3. How We Use Your Data

3. Comment Nous Utilisons vos Données

We use the information you provide exclusively to:

Nous utilisons les informations que vous fournissez exclusivement pour :

• Respond to your enquiry or consultation request
• Répondre à votre demande ou demande de consultation
• Schedule and conduct a discovery call if requested
• Planifier et mener un appel de découverte si demandé
• Follow up on our conversation where relevant
• Assurer le suivi de notre échange si pertinent

We do not use your data for marketing without your explicit consent. We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for commercial purposes.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins marketing sans votre consentement explicite. Nous ne vendons, louons ni partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Third-Party Form Processor

4. Prestataire de Formulaire Tiers

We also use Cloudflare to host and serve this website. Cloudflare may process technical data such as IP addresses as part of its network security and performance services. See Cloudflare's Privacy Policy.

Nous utilisons également Cloudflare pour héberger et servir ce site web. Cloudflare peut traiter des données techniques telles que les adresses IP dans le cadre de ses services de sécurité réseau et de performance. Voir la Politique de confidentialité de Cloudflare.

5. Cookies

5. Cookies

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Ce site utilise un seul cookie fonctionnel : cl_lang — qui enregistre votre préférence de langue (anglais ou français) afin qu'elle persiste entre les visites. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et n'est pas partagé avec des tiers.

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Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de traçage ou d'analyse. Aucune bannière de consentement aux cookies n'est donc requise.

6. Data Retention

6. Durée de Conservation

We retain your contact data for as long as necessary to respond to your enquiry and for a reasonable period thereafter in case of follow-up. If no engagement results from your enquiry, we will not retain your data beyond 12 months. You may request deletion at any time.

Nous conservons vos données de contact aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et pendant une période raisonnable par la suite en cas de suivi. Si aucun engagement ne résulte de votre demande, nous ne conserverons pas vos données au-delà de 12 mois. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

7. Your Rights

7. Vos Droits

Under the Digital Personal Data Protection Act, 2023 (India), you have the right to:

En vertu du Digital Personal Data Protection Act, 2023 (Inde), vous disposez du droit de :

• Access the personal data we hold about you
• Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant
• Correct inaccurate or incomplete data
• Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Erase your data, where we no longer have a lawful basis to retain it
• Effacer vos données, lorsque nous n'avons plus de base légale pour les conserver
• Withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of prior processing
• Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
• Lodge a complaint with the Data Protection Board of India
• Déposer une plainte auprès du Data Protection Board of India

To exercise any of these rights, email us at contact@clartessance.com. We will respond within a reasonable timeframe.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à contact@clartessance.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

8. International Visitors

8. Visiteurs Internationaux

This website is operated from India and governed by Indian law. If you are visiting from the European Union or another jurisdiction with its own data protection laws, please be aware that your data may be processed in accordance with Indian law, which may differ from the laws of your country.

Ce site est exploité depuis l'Inde et régi par le droit indien. Si vous visitez depuis l'Union européenne ou une autre juridiction disposant de ses propres lois sur la protection des données, sachez que vos données peuvent être traitées conformément au droit indien, qui peut différer des lois de votre pays.

By submitting the contact form, you acknowledge this and consent to your data being processed as described in this policy.

En soumettant le formulaire de contact, vous en prenez acte et consentez au traitement de vos données tel que décrit dans cette politique.

9. Changes to This Policy

9. Modifications de Cette Politique

We may update this Privacy Policy from time to time. The date at the top of this page reflects when it was last revised. We encourage you to review it periodically. Continued use of this site after changes are posted constitutes acceptance of the revised policy.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date en haut de cette page indique la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. L'utilisation continue de ce site après la publication des modifications constitue une acceptation de la politique révisée.

10. Contact

10. Contact

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